Faguttrykk
Digitale begreper forklart på vanlig norsk
En praktisk ordliste med 200 forklaringer for deg som skal kjøpe, bruke eller vurdere nettsider, markedsføring, design og digitale systemer.
Et nyttig spørsmål
Hva betyr faguttrykket for målet, kostnaden og det neste valget som skal tas?
Du trenger ikke kunne fagspråket for å ta en god beslutning.
Vi bruker faguttrykk når de gjør kommunikasjonen mer presis – og forklarer dem når de ikke er selvforklarende. Denne siden oppdateres når nye spørsmål dukker opp.
Nettside og nettbutikk
46 sentrale begreper med korte, praktiske forklaringer.
- 301-viderekobling
- En permanent videresending fra en gammel nettadresse til en ny, viktig for både brukere og søkemotorer.
- 404-side
- Siden som vises når en nettadresse ikke finnes. Den bør hjelpe brukeren videre til relevant innhold.
- Alternativ tekst / alt-tekst
- En kort beskrivelse av et bilde som kan leses av hjelpemidler og brukes når bildet ikke vises.
- Backend
- Teknologien og administrasjonen bak løsningen, for eksempel database, serverlogikk og WordPress-kontrollpanel.
- Betalingsgateway
- Tjenesten som formidler og godkjenner betalingen mellom nettbutikken, kunden og betalingsleverandøren.
- Brukergrensesnitt (UI)
- De synlige elementene brukeren møter og betjener, for eksempel knapper, menyer, skjema og kort.
- Brukeropplevelse (UX)
- Hvor lett, forståelig og effektivt det er for en person å bruke nettsiden eller løsningen.
- Cache
- En midlertidig lagret versjon av innhold som gjør at nettsiden kan lastes raskere for besøkende.
- CDN
- Et nettverk av servere som leverer filer fra et geografisk nært sted for å redusere lastetiden.
- Checkout / kasse
- Stegene i en nettbutikk der kunden oppgir informasjon, velger frakt og betaling og fullfører kjøpet.
- CMS
- Et publiseringssystem for å opprette og redigere innhold på en nettside. WordPress er verdens mest brukte CMS.
- Core Web Vitals
- Googles målinger av lastehastighet, visuell stabilitet og hvor raskt nettsiden reagerer på brukeren.
- CSS
- Kode som styrer hvordan nettsiden ser ut, blant annet farger, typografi, avstander og responsiv tilpasning.
- Database
- En strukturert samling av data. WordPress lagrer blant annet sider, brukere, innstillinger og ordre i en database.
- Domene
- Den unike nettadressen til en virksomhet, for eksempel sfdigitalbyraa.no. Domenet registreres separat fra selve nettsiden.
- Favicon
- Det lille ikonet som vises ved siden av sidetittelen i nettleserfanen og enkelte søkeresultater.
- Fraktsone
- Et geografisk område i nettbutikken som har egne fraktmetoder, priser eller leveringsregler.
- Frontend
- Den delen av en nettside eller løsning som brukeren ser og samhandler med i nettleseren.
- Headless CMS
- Et publiseringssystem der innholdet administreres ett sted, men presenteres gjennom en separat frontend.
- HTML
- Kodespråket som beskriver strukturen og innholdet på en nettside, som overskrifter, avsnitt, bilder og lenker.
- Informasjonsarkitektur
- Planen for hvordan innhold, sider og navigasjon organiseres slik at brukeren finner frem.
- Integrasjon
- En kobling som lar to systemer utveksle data eller utføre oppgaver sammen.
- JavaScript
- Et programmeringsspråk som brukes til interaksjoner og funksjoner i nettleseren, som menyer, skjema og dynamisk innhold.
- Konvertering
- En verdifull handling, for eksempel et kjøp, innsendt skjema, telefonklikk eller bestilling.
- Lagerstyring
- Systemet og rutinene som holder oversikt over lagerbeholdning, reservasjoner og utsolgte varer.
- Landingsside
- Siden en bruker kommer til fra et søk, en annonse eller en kampanje. Den bør svare presist på behovet.
- Lazy loading
- En teknikk som venter med å laste bilder eller annet innhold til det nærmer seg det synlige området.
- Minifisering
- Å redusere størrelsen på kodefiler ved å fjerne unødvendige tegn uten å endre funksjonen.
- Mobil først / mobile first
- En arbeidsmetode der opplevelsen på små skjermer planlegges først og deretter utvides for større skjermer.
- Navigasjon
- Menyer, lenker og andre elementer som hjelper brukeren å bevege seg mellom nettsidens sider og innhold.
- Ordrebekreftelse
- Meldingen kunden mottar etter et kjøp med oppsummering av produkter, pris, betaling og levering.
- Permalenke
- Den varige nettadressen til en side, et innlegg, et produkt eller annet innhold.
- Produktvariant
- En versjon av et produkt med egne valg, for eksempel størrelse, farge, pris eller lagerstatus.
- Prototype
- En klikkbar eller visuell testversjon som brukes til å prøve ut struktur og funksjon før utvikling.
- Responsivt design
- Et design som tilpasser innhold, størrelse og plassering til mobil, nettbrett og desktop.
- SKU / varenummer
- En unik kode som brukes til å identifisere og administrere et bestemt produkt eller en produktvariant.
- SSL / TLS
- Kryptering som beskytter informasjon mellom nettleseren og nettsiden. En sikret adresse starter med https.
- Staging / testmiljø
- En separat kopi av nettsiden der endringer kan utvikles og testes før de publiseres.
- Tema
- Design- og malverket som styrer hvordan en WordPress-nettside ser ut og presenterer innholdet.
- Tilgjengelighet / WCAG
- Prinsipper og retningslinjer som gjør digitale løsninger mulig å bruke for mennesker med ulike forutsetninger.
- URL
- Den fullstendige adressen til en bestemt side, fil eller ressurs på internett.
- Utvidelse / plugin
- Programvare som legger til funksjoner i WordPress, for eksempel skjema, nettbutikk, SEO eller sikkerhet.
- Webhotell / hosting
- Tjenesten som lagrer nettsidens filer og database og gjør dem tilgjengelige på internett.
- Wireframe
- En enkel skisse som viser struktur, innhold og plassering før det visuelle designet ferdigstilles.
- WooCommerce
- En nettbutikkløsning som bygges inn i WordPress og håndterer produkter, ordre, betaling og frakt.
- WordPress
- Et åpent publiseringssystem som kan brukes til alt fra enkle bedriftsnettsider til større innholdsløsninger.
Markedsføring og måling
63 sentrale begreper med korte, praktiske forklaringer.
- Annonsegruppe
- En del av en kampanje som samler relaterte annonser, søkeord eller målgrupper.
- Attribusjon
- Reglene som brukes til å fordele verdi mellom kanalene og kontaktpunktene som bidro før en konvertering.
- Backlink / inngående lenke
- En lenke fra en annen nettside til din. Relevans og kvalitet er viktigere enn antallet alene.
- Betalt trafikk
- Besøk som kommer fra annonsering i for eksempel Google, Meta eller andre betalte kanaler.
- Budstrategi
- Metoden en annonseplattform bruker for å styre bud mot for eksempel klikk, konverteringer eller ønsket avkastning.
- Canonical
- En kodehenvisning som forteller søkemotoren hvilken nettadresse som er hovedversjonen når innhold finnes på flere adresser.
- CPA
- Kostnad per ønsket handling eller kundehenvendelse, beregnet ved å dele annonsekostnaden på antall konverteringer.
- CPC
- Kostnad per klikk: hvor mye annonsøren i gjennomsnitt betaler hver gang noen klikker på annonsen.
- CPL
- Kostnad per lead: annonsekostnaden delt på antall registrerte potensielle kunder eller henvendelser.
- CPM
- Kostnad per tusen visninger. Brukes ofte for å vurdere kostnaden ved å nå en målgruppe.
- Crawling / gjennomsøking
- Når en søkemotor besøker lenker og sider for å oppdage nytt eller oppdatert innhold.
- CTR
- Klikkrate: andelen av dem som ser en annonse eller lenke og faktisk klikker på den.
- Dashbord
- En samlet visning av nøkkeltall og utvikling fra markedsføring, nettside eller andre valgte datakilder.
- Datalag / data layer
- En strukturert mellomflate som gjør data fra nettsiden tilgjengelige for analyse- og markedsføringsverktøy.
- E-E-A-T
- Erfaring, ekspertise, autoritet og troverdighet – kvalitetsprinsipper Google bruker i vurderingen av innhold og søkeresultater.
- Featured snippet
- Et fremhevet svar som Google noen ganger viser øverst i det organiske søkeresultatet.
- Frekvens
- Hvor mange ganger hver person i gjennomsnitt har sett en annonse i en valgt periode.
- Førstepartsdata
- Data virksomheten samler inn direkte fra egne kunder, besøkende og systemer med gyldig behandlingsgrunnlag.
- GA4
- Google Analytics 4: et analyseverktøy som måler bruk, trafikkilder, hendelser og konverteringer på nettsider og i apper.
- Google-bedriftsprofil
- Bedriftens profil i Google Søk og Maps med kontaktinformasjon, åpningstider, tjenester, bilder og kundeomtaler.
- Google Search Console
- Googles verktøy for å følge indeksering, søkesynlighet, tekniske feil og hvilke søk som gir trafikk.
- Google Tag Manager
- Et verktøy for å administrere målekoder og hendelser uten å endre nettsidens kildekode for hver justering.
- Hendelse / event
- En registrert handling i et analyseverktøy, for eksempel klikk, innsending, kjøp eller en annen avtalt konvertering.
- Indeksering
- Prosessen der søkemotoren analyserer og lagrer en side slik at den kan bli vist i søkeresultater.
- Konverteringsrate
- Andelen besøkende eller annonseklikk som ender i en definert konvertering.
- Konverteringssporing
- Måling som viser hvilke kanaler, annonser eller sider som bidro til en verdifull handling.
- KPI
- Et nøkkeltall som brukes til å vurdere om et tiltak beveger seg mot et konkret mål.
- Lead
- En person eller virksomhet som har vist interesse og kan være en potensiell kunde.
- Lenkebygging
- Systematisk arbeid for å oppnå relevante og troverdige lenker fra andre nettsteder.
- Lokal SEO
- Tiltak som gjør bedriften mer synlig i geografiske søk, blant annet gjennom lokale sider, omtaler og Google-bedriftsprofil.
- Long-tail-søkeord
- Et lengre og mer spesifikt søk med lavere volum, men ofte tydeligere behov eller kjøpsintensjon.
- Lookalike-målgruppe
- En målgruppe annonseplattformen lager ved å finne personer som ligner en eksisterende kundeliste eller kildegruppe.
- Markedsføringstrakt / funnel
- En forenklet modell av reisen fra oppmerksomhet og interesse til vurdering, handling og lojalitet.
- Metabeskrivelse
- En kort beskrivelse av siden som søkemotoren kan vise under tittelen i søkeresultatet.
- Metatittel
- Sidetittelen som vanligvis vises som den klikkbare overskriften i søkeresultatet og i nettleserfanen.
- Negative søkeord
- Søkefraser en Google Ads-kampanje ekskluderer for å unngå irrelevante annonsevisninger.
- Noindex
- En instruksjon som ber søkemotorer om ikke å ta med en bestemt side i søkeresultatene.
- Off-page SEO
- Signaler utenfor nettsiden som kan påvirke synligheten, blant annet relevante lenker og omtaler.
- On-page SEO
- Optimalisering på selve siden, som innhold, overskrifter, internlenker, metadata og struktur.
- Organisk synlighet
- Synlighet i søkeresultater som ikke er betalte annonser. Den bygges gjennom teknikk, innhold og autoritet.
- Organisk trafikk
- Besøk som kommer fra ubetalte søkeresultater eller andre organiske kilder.
- Piksel
- En liten målekode fra en annonseplattform som registrerer besøk, målgrupper og handlinger på nettsiden.
- PPC
- Betalt annonsering der annonsøren vanligvis betaler per klikk, som i Google Ads.
- Quality Score / kvalitetspoeng
- Googles vurdering av sammenhengen mellom søkeord, annonse og landingsside. Brukes som et diagnostisk mål.
- Rekkevidde
- Antallet unike personer som har fått vist et innhold eller en annonse.
- Retargeting
- Annonser rettet mot personer som allerede har besøkt nettsiden eller vært i kontakt med virksomheten.
- Rich results / utvidede søkeresultater
- Søkeresultater som kan vise ekstra informasjon som vurderinger, pris, lagerstatus eller vanlige spørsmål.
- ROAS
- Inntekt fra annonsering delt på annonsekostnaden. Tallet må tolkes sammen med marginer og andre kostnader.
- Robots.txt
- En fil som gir søkemotorenes roboter instruksjoner om hvilke områder de kan eller ikke bør gjennomsøke.
- Samsvarstyper / match types
- Innstillinger som styrer hvor nært et faktisk søk må være søkeordet i en Google Ads-kampanje.
- Samtykkeløsning / CMP
- En løsning som innhenter og lagrer brukerens valg før valgfrie analyse- eller markedsføringscookies aktiveres.
- SEM
- Search engine marketing: en samlebetegnelse for arbeid med synlighet i søkemotorer, særlig betalt søkeannonsering.
- SEO
- Søkemotoroptimalisering: arbeidet med teknikk, struktur, innhold og autoritet for å bli mer synlig i organiske søkeresultater.
- SERP
- Search engine results page: siden med organiske treff, annonser, kart og andre resultater etter et søk.
- Strukturerte data / Schema
- Kode som beskriver innholdets betydning for søkemotorer, for eksempel bedrift, produkt, artikkel eller spørsmål.
- Søkeintensjon
- Hva personen bak et søk egentlig ønsker å finne, forstå, sammenligne eller kjøpe.
- Søkeord
- Ord eller setninger mennesker søker etter. De brukes til å planlegge innhold, landingssider og annonser.
- Søkeordsanalyse
- Kartlegging og vurdering av søkeord ut fra relevans, intensjon, konkurranse og forretningsverdi.
- Søkeordskannibalisering
- Når flere sider konkurrerer om samme søk og gjør det uklart hvilken side søkemotoren bør prioritere.
- Søkevolum
- Et anslag over hvor mange ganger et søkeord brukes i en bestemt periode og et bestemt marked.
- Teknisk SEO
- Tiltak som gjør at søkemotorer kan finne, forstå og indeksere nettsiden, samtidig som den fungerer raskt og riktig.
- UTM-parameter
- En merking i nettadressen som gjør det mulig å skille trafikk etter kilde, kanal, kampanje og innhold.
- Visning / impression
- En registrering av at en annonse, lenke eller publisering har blitt vist på en skjerm.
Innhold, design og AI
48 sentrale begreper med korte, praktiske forklaringer.
- A/B-test
- En kontrollert sammenligning av to varianter for å se hvilken som gir best resultat.
- AI-agent
- En AI-basert løsning som kan planlegge og gjennomføre flere handlinger mot et mål, ofte ved hjelp av verktøy og systemtilgang.
- B-roll
- Supplerende videoopptak som brukes over hovedopptaket for å vise miljø, detaljer eller handling.
- Brødtekst
- Den løpende teksten under overskrifter og ingresser. Den skal være lett å lese og strukturert for skjerm.
- CMYK
- En fargemodell for trykk basert på cyan, magenta, gul og sort.
- CTA
- Call to action: en tydelig oppfordring til neste handling, for eksempel «Kontakt oss» eller «Legg i handlekurv».
- Designsystem
- Et samlet sett med regler og komponenter som holder designet konsekvent og effektivt å videreutvikle.
- Finjustering / fine-tuning
- Videre trening av en eksisterende AI-modell på utvalgte eksempler for en mer spesialisert oppgave eller stil.
- Generativ AI
- Kunstig intelligens som kan lage eller bearbeide tekst, bilder, kode og andre uttrykk basert på instruksjoner og kontekst.
- Hallusinasjon
- Når en AI-modell presenterer feil eller oppdiktet informasjon som om den var riktig.
- HEX-farge
- En kode med seks tegn som beskriver en RGB-farge på digitale flater, for eksempel #526BE4.
- Historiefortelling / storytelling
- Å bruke en tydelig fortelling, utvikling og sammenheng for å gjøre et budskap lettere å forstå og huske.
- Ingress
- Et kort innledende avsnitt som oppsummerer innholdet og gir leseren en grunn til å fortsette.
- Innholdskalender
- En kalender med planlagte temaer, produksjonsfrister, kanaler og publiseringsdatoer.
- Innholdsplan
- En plan for hvilke saker og budskap som skal produseres, for hvem, i hvilke formater og med hvilket mål.
- Innholdsstrategi
- En plan for hvilke temaer, formater og kanaler som skal brukes for å nå et definert mål.
- JPEG / JPG
- Et komprimert bildeformat som passer godt til fotografier, men som ikke støtter gjennomsiktig bakgrunn.
- Kontekstvindu
- Mengden tekst og informasjon en AI-modell kan ta hensyn til i én sammenhengende behandling.
- LLM
- En stor språkmodell som er trent til å forstå og generere tekst. ChatGPT er et eksempel på en tjeneste som bruker slike modeller.
- Luft / white space
- Bevisst tomrom mellom elementer som gjør innholdet ryddigere, tydeligere og enklere å forstå.
- Merkevareplattform
- Grunnlaget for merkevaren, ofte med posisjon, målgrupper, verdier, løfte, personlighet og hovedbudskap.
- Mikrotekst / microcopy
- Korte tekster i knapper, skjema, feilmeldinger og andre grensesnitt som hjelper brukeren videre.
- Mockup
- En realistisk forhåndsvisning som viser hvordan et design kan se ut på en skjerm, emballasje, plakat eller annen flate.
- Moodboard
- En visuell samling av farger, bilder, typografi og uttrykk som brukes til å avklare en kreativ retning.
- Multimodal AI
- Kunstig intelligens som kan forstå eller lage flere innholdstyper, som tekst, bilder, lyd og video.
- Oppløsning
- Mengden bildedata eller antallet piksler i et bilde eller en skjerm. Høyere oppløsning gir mer detalj ved riktig bruk.
- Overskriftshierarki / H1, H2 og H3
- En struktur der hovedoverskrift og underoverskrifter organiserer innholdet for lesere, hjelpemidler og søkemotorer.
- PNG
- Et bildeformat som støtter gjennomsiktighet og ofte brukes til grafikk, skjermbilder og elementer uten fotokomprimering.
- PPI / DPI
- Mål for piksler på skjerm og punkter i trykk. Begrepene brukes for å vurdere skarphet i riktig størrelse.
- Profilmanual
- Retningslinjer for hvordan logo, farger, typografi, bilder og andre profilelementer skal brukes.
- Prompt
- Instruksjonen eller konteksten som gis til en AI-modell. Et godt resultat krever fortsatt faglig vurdering og kvalitetssikring.
- Prompt engineering
- Systematisk arbeid med instruksjoner, kontekst, eksempler og avgrensninger for å få bedre resultater fra en AI-modell.
- RAG
- Retrieval-augmented generation: en metode der AI henter relevant informasjon fra valgte kilder før svaret genereres.
- Rastergrafikk
- Et bilde bygget av piksler. Det kan miste skarphet hvis det forstørres mer enn oppløsningen tillater.
- RGB
- En fargemodell for skjermer der rødt, grønt og blått lys kombineres til ulike farger.
- Sideforhold / aspect ratio
- Forholdet mellom bredde og høyde, for eksempel 16:9 for video eller 1:1 for et kvadratisk innlegg.
- SVG
- Et skalerbart vektorformat som passer godt til logoer, ikoner og enkel grafikk på nettsider.
- Tekstforfatting
- Å planlegge og skrive tekst som formidler et budskap tydelig og leder leseren mot en ønsket handling.
- Token
- En liten tekstdel som en språkmodell leser og genererer. Mengden tokens påvirker kapasitet, kostnad og kontekst.
- Tone of voice
- Måten virksomheten uttrykker seg på – ordvalg, rytme, personlighet og graden av formalitet.
- Treningsdata
- Materialet som brukes til å lære en AI-modell mønstre, språk og sammenhenger før den tas i bruk.
- Typografi
- Valg og bruk av skrifttyper, størrelser, linjeavstand og vekt for å skape lesbarhet og et tydelig uttrykk.
- Underteksting
- Tekst som gjengir eller forklarer lydinnhold i video og gjør innholdet mer tilgjengelig og forståelig uten lyd.
- Utfallende design / bleed
- Ekstra bilde- eller fargeflate utenfor sluttformatet som hindrer hvite kanter etter skjæring i trykk.
- Vektorgrafikk
- Grafikk bygget av matematiske former som kan skaleres uten å bli uklar. SVG er et vanlig format.
- Visuell identitet
- Logo, farger, typografi, bildebruk og grafiske elementer som gjør virksomheten gjenkjennelig.
- Visuelt hierarki
- Hvordan størrelse, kontrast, plassering og avstand viser brukeren hva som er viktigst på en side.
- WebP
- Et moderne bildeformat som ofte gir mindre filer enn JPEG og PNG uten at den synlige kvaliteten blir dårligere.
Systemer og IT
43 sentrale begreper med korte, praktiske forklaringer.
- A-record
- En DNS-post som kobler et domenenavn til en IPv4-adresse.
- API
- Et definert grensesnitt som gjør at systemer kan sende informasjon eller funksjoner til hverandre.
- Automatisering
- En regel eller flyt som utfører en gjentakende oppgave uten manuell behandling hver gang.
- Backup
- En separat sikkerhetskopi som kan brukes til å gjenopprette filer, data eller en nettside.
- Brannmur
- En sikkerhetsmekanisme som kontrollerer nettverkstrafikk etter definerte regler.
- CNAME
- En DNS-post som lar et domenenavn eller underdomene peke til et annet domenenavn.
- CRM
- Et system som samler kundeinformasjon, kontaktlogg, avtaler, oppgaver og neste oppfølging.
- CRM-pipeline
- En oversikt over potensielle kunder og avtaler fordelt på trinn fra ny henvendelse til vunnet eller avsluttet.
- DAM
- Digital asset management: et system for å organisere, finne og dele bilder, video og andre mediefiler.
- DKIM
- En digital signatur som gjør det mulig å kontrollere at en e-post faktisk kommer fra det oppgitte domenet og ikke er endret.
- DMARC
- En e-postpolicy som bruker SPF og DKIM til å beskytte domenet mot forfalskning og rapportere misbruk.
- DNS
- Innstillinger som kobler domenet til blant annet nettside, e-post og andre nettjenester.
- Endepunkt
- En enhet eller tjeneste som kobles til et nettverk, for eksempel en PC, mobil, skriver eller server.
- ERP
- Et virksomhetssystem som samler prosesser som økonomi, ordre, lager, innkjøp og logistikk.
- IP-adresse
- En numerisk adresse som identifiserer en enhet eller tjeneste i et nettverk.
- Kryptering
- En metode som gjør data uleselige for uvedkommende uten riktig nøkkel eller tilgang.
- Leadstatus
- En kategori som viser hvor en potensiell kunde befinner seg i salgs- eller oppfølgingsprosessen.
- Løsepengevirus / ransomware
- Skadevare som låser eller krypterer data og krever betaling for å gi tilgangen tilbake.
- MDM
- Mobile device management: sentral administrasjon av mobile enheter, innstillinger, apper og sikkerhet.
- MFA / tofaktor
- Ekstra bekreftelse ved innlogging, vanligvis med en app eller sikkerhetsnøkkel i tillegg til passord.
- Microsoft 365
- Microsofts skybaserte tjenester for blant annet e-post, dokumenter, møter, samarbeid, lagring og administrasjon.
- Microsoft Entra ID
- Microsofts løsning for identiteter, innlogging, brukere, grupper og tilgang til skybaserte tjenester.
- Microsoft Teams
- En samarbeidsplattform for chat, møter, telefoni, filer og arbeidsflater.
- Minste privilegium
- Et sikkerhetsprinsipp der brukere og systemer bare får tilgangen de faktisk trenger.
- MX-record
- En DNS-post som forteller hvilke e-postservere som skal motta e-post for domenet.
- OneDrive
- Microsofts løsning for personlig fillagring, synkronisering og sikker deling i skyen.
- Oppetid
- Andelen av tiden en nettside eller tjeneste er tilgjengelig og fungerer som forventet.
- Overvåking
- Automatisk kontroll av tilgjengelighet, ytelse eller sikkerhet med varsling når noe avviker.
- Phishing
- Svindelforsøk som prøver å få personer til å dele passord, betalingsinformasjon eller åpne skadelige lenker og filer.
- PIM
- Product information management: et system for å samle, kvalitetssikre og distribuere produktinformasjon.
- Relasjonsdatabase
- En database som organiserer informasjon i tabeller og kobler sammen relaterte data som kunder, produkter og ordre.
- Rollebasert tilgang / RBAC
- Tilgang som tildeles ut fra brukerens rolle og arbeidsoppgaver i stedet for enkeltvis uten struktur.
- SaaS
- Programvare som leveres som en nettjeneste, vanligvis gjennom et løpende abonnement.
- Server
- En maskin eller tjeneste som leverer data, filer eller funksjoner til andre enheter og programmer.
- SharePoint
- En Microsoft 365-tjeneste for felles dokumenter, intranett, informasjonsdeling og strukturerte samarbeidsområder.
- Skadevare / malware
- Programvare utviklet for å skade, overvåke, forstyrre eller få uautorisert tilgang til systemer og data.
- Skytjeneste
- En digital tjeneste som leveres over internett i stedet for å kjøre bare på bedriftens lokale utstyr.
- SLA
- Service level agreement: en avtale som beskriver forventet tjenestenivå, responstid, tilgjengelighet og ansvar.
- SMTP
- En standard for å sende e-post. På nettsider brukes en SMTP-tjeneste for mer stabil levering av skjemameldinger og ordrebekreftelser.
- SPF
- En DNS-basert regel som angir hvilke servere som har lov til å sende e-post på vegne av domenet.
- SSO / enkel pålogging
- En løsning som lar brukeren logge inn én gang og få tilgang til flere godkjente systemer.
- VPN
- En kryptert forbindelse som gir tryggere tilgang til et privat nettverk eller nettjenester over internett.
- Webhook
- En automatisk melding som sendes fra ett system til et annet når en bestemt hendelse skjer.


