MOTTAKERRiktig segment
KLARNyhetsbrev og e-postmarkedsføring
Nyhetsbrev og e-postmarkedsføring som bygger relasjon og handling
Vi planlegger, skriver, designer og setter opp nyhetsbrev og e-postløp som følger opp kunder og interesserte med relevant innhold og en tydelig vei videre.
Relevant oppfølging
Mottaker, innhold, tidspunkt og neste handling må henge sammen.
Fra liste til relevant oppfølging
E-post skal fortjene plassen i innboksen.
En god e-post kommer til riktig mottaker med en tydelig grunn til å åpne – og en naturlig handling videre.
Vi avklarer hvem utsendelsen er til, hvorfor den skal sendes og hva mottakeren skal kunne gjøre videre. Deretter bygger vi innhold, design og teknikk rundt den oppgaven.
Riktig mottaker
Segmenter og budskap basert på en reell relasjon.
Nyttig innhold
En tydelig grunn til å åpne, lese og klikke.
Målbar handling
Klikk og videre handling vurderes samlet.
Enkeltutsendelse eller kundeløp
Riktig e-post på riktig tidspunkt.
Noen trenger et godt nyhetsbrev når de har noe viktig å fortelle. Andre trenger et planlagt løp som følger opp interesse, kjøp eller en ny relasjon. Vi bygger bare de stegene som har en tydelig rolle.
- Nyhetsbrev og kampanjeutsendelser
- Velkomst og oppfølging
- Kundepleie og gjenkjøp
- Påminnelser og relevante triggere
Tekst, design og godkjenning
Én utsendelse består av flere små valg.
Emnefelt, forhåndstekst, hierarki, bilder, knapper og mobilvisning må trekke i samme retning. Vi gjør utkastet enkelt å kontrollere før utsendelse.
- 1
Plan og innholdskalender når utsendelsene skal gå løpende
- 2
Tekst og design tilpasset bedriftens profil
- 3
Test av lenker, mobilvisning og avsender før sending
- 4
Varianttesting når listen og volumet gir et godt nok grunnlag
Bak utsendelsen
Levering, samtykke og data må være ryddig.
Vi hjelper med avsenderdomene, lister, maler, avmelding og relevante koblinger. Resultatene vurderes med forståelse for at personvern og moderne e-postklienter gjør enkelte måltall mindre presise.
Leveransen tilpasses målet og utgangspunktet.
Dere kan få hjelp med én avgrenset oppgave eller et komplett løp. Omfang, ansvar, tilganger og videre oppfølging avklares før vi starter.
Plan og målgrupper
Formål, segmenter, temaer, frekvens og ønsket handling.
Tekst og design
Emnefelt, innhold, bildebruk, moduler og tydelige knapper.
Teknisk oppsett
Avsenderdomene, lister, samtykke, maler og relevante integrasjoner.
Utsendelser og automatisering
Enkeltutsendelser, velkomstløp, oppfølging og forbedring ut fra data.
Vanlige spørsmål
Om innhold, lister, utsendelse og måling.
Kan dere både skrive og designe nyhetsbrevet?
Ja. Vi kan ta ansvar for plan, tekst, bilder, grafikk, design, oppsett, testing og utsendelse – eller bidra med én av delene.
Hvilket nyhetsbrevverktøy bruker dere?
Vi velger eller viderefører løsningen som passer listen, behovet for automatisering, integrasjoner og budsjettet. Bedriften bør eie konto, lister og data.
Kan dere lage automatiserte e-postløp?
Ja. Vi kan blant annet sette opp velkomst, oppfølging etter henvendelse eller kjøp, påminnelser og relevante kundeløp.
Hvordan måler dere resultatene?
Vi ser blant annet på klikk, handlinger på nettsiden, svar, kjøp og utvikling i listen. Åpningsrate brukes med varsomhet fordi personvernfunksjoner kan gjøre tallet unøyaktig.
Hva med samtykke og avmelding?
Lister, samtykke, formål, avmelding og databehandling må være ryddig. Vi setter opp teknikken og avklarer ansvar; juridiske særspørsmål må vurderes av rett fagperson.
